Gerdien Karssen
Gerdien Karssen werkt als freelance tekstschrijver en communicatieadviseur. Zij helpt zelfstandige professionals in de zorg via een effectieve communicatiestrategie aan een bloeiende praktijk.
Spelregels van de sociale media
Stel je eens voor: je bent ontevreden over de taart die je gisteren bij bakker Willems hebt gekocht en je belt hem hierover op. Bakker: Wij hebben het lekkerste brood van de regio! Dit is uit onderzoek gebleken. Jij: Ik heb gisteren een taart bij jullie gekocht, maar de slagroom had een rare smaak. Bakker: [...]
Weg met formele schrijftaal
Joost en Marjan zitten aan tafel. ‘Wil je mij de jam doen toekomen?’ vraagt Marjan. Haar man pakt de pot jam op en overhandigt die aan Marjan. ‘Bijgaand lever ik je desgevraagd het product jam. Hopende dat deze goed mag smaken, verblijf ik …’ Ik weet niet hoe het bij jou aan het ontbijt gaat, [...]
Elke praktijk een eigen website
Het gebeurt me nog regelmatig: op internet zoeken naar een bedrijf of organisatie die daar niet te vinden is. Een restaurant waarvan je het menu wilt inzien alvorens er een tafeltje te reserveren, een camping waar je graag in foto’s alvast wat van de sfeer wilt proeven, een evenement dat in billboards langs de weg [...]
De kunst van het communiceren afkijken
Elke zorgverlener is in zijn privé-tijd ook een consument. Iedereen die (zakelijk) communiceert is tegelijk ook een ontvanger van communicatie. Je hebt misschien een eigen website, maar je leest vast ook wel eens andermans websites. Verstuur je een digitale nieuwsbrief of geef je regelmatig een folder uit? Je krijgt ze zelf ook in je mailbox [...]
7 tips voor een goed persbericht
Ik schreef het al eerder: het sturen van persberichten is nog steeds de beste manier om journalisten te informeren over de activiteiten van jouw praktijk. Deze keer wil ik je zeven tips geven voor het schrijven van een goed en compleet persbericht. 1. Wat is je nieuws? Zorg dat de eerste alinea en de kop [...]
E-book ‘Elke week in de krant’
Het sturen van een persbericht is nog altijd de belangrijkste manier om nieuws in een bedrijf onder de aandacht van de media te brengen. Dat blijkt keer op keer uit onderzoek. Publiciteit is een effectieve manier om aan je naamsbekendheid en zichtbaarheid te werken. En dat is heel belangrijk, want hoe kunnen nieuwe cliënten bij jouw praktijk aankloppen [...]
Jaarverslag – trends en tips
2015 is begonnen. Dat betekent onder meer dat bedrijven en organisaties met hun jaarverslag over 2014 aan de slag gaan. Dat kan natuurlijk door een papieren boekwerk uit te geven, maar steeds vaker wordt het jaarverslag ook (alleen) online gepubliceerd. De laatste jaren zie je steeds meer een verschuiving van het papieren jaarverslag naar een [...]
Contact met je cliënt
Vorige week zat ik bij de kapper. Terwijl ik lekker mijn haar liet doen, werd ik me bewust van het communicatieproces dat plaatsvond. Ik ervoer in de praktijk hoe de kapster (en eigenaar van de zaak) contact had met haar klant. Toen ik later naar buiten liep was ik blij met mijn kapsel, maar ook [...]
Zo komt jouw persbericht in de krant
Het sturen van een persbericht is nog altijd de belangrijkste manier om nieuws in een bedrijf of organisatie onder de aandacht van de media te brengen. Bij een Amerikaans onderzoek onder ruim 300 journalisten bleek dat 90% in de voorafgaande week tenminste één ontvangen persbericht had gebruikt voor publicatie, en 62% zelfs nog in de [...]
Blogarchief Met andere woorden
Ruim een jaar lang heb ik artikelen over professionele communicatie geschreven op mijn blog Met andere woorden. Je vindt daar dus een mooi blogarchief met heel veel praktische adviezen op het gebied van onder meer jaarverslagen, persberichten en sociale media. Voortaan lees je mijn artikelen gewoon op deze website! Veel gelezen artikelen zijn: 8 onderwerpen [...]
